“想找什么樣的工作？”“最近還招不招人？”……天元區自推進精準就業體系改革以來，配備的40名就業服務專員每天高頻率通過電話和微信聯系企業和求職者。目前，他們對轄區內重點企業用工情況、用工形式等早已“門兒清”。
依托“天元精準就業”小程序，就業服務專員從居民錄入求職信息開始，在為求職者匹配崗位的同時，還組織小而精的招聘會，讓求職者在“家門口”好找工作、找好工作，并持續追蹤求職者上崗情況。家住天元區的黃先生，通過就業服務專員在“天元精準就業服務”小程序上傳了個人求職信息。不到一周時間，就業服務專員就在微信群里通知他參加招聘會，并且匹配好幾個與符合他求職意愿的崗位。黃先生說：“我沒有什么技能，之前一直比較迷茫。現在在家門口參加招聘會，不光聯系到意向企業，還了解了很多就業創業優惠政策。”
栗雨街道就業服務專員楚勇近期在小程序上看到系統給一名52歲的求職者精準匹配了一項麥波搬運工的崗位，于是立即與企業取得聯系。通過楚勇在企業與求職者中間溝通，企業打消了年齡的顧慮，面試后雙方都比較滿意，已成功入職。在平常的走訪中，楚勇也細心地在工作筆記本上記錄好每位求職者和門店的信息，以便隨時向求職者介紹適宜的工作。自8月27日正式上崗以來，楚勇已收集居民求職信息353條，園外經營主體信息42條，發布用工崗位數57條，幫助成功上崗10人。詢問楚勇有好什么好經驗，她總是謙虛地表示：“我只是認認真真對待每一位求職者，牽線搭橋幫居民找到合適的工作。”
以創新之“變”服務群眾之“便”。“授人以魚不如授人以漁”，除了幫企業尋人、幫求職者介紹工作外，天元區的就業服務專員還會變著法兒地幫有求職意愿的群眾學技術傍身。對于沒有面試成功的求職對象，會為他們進行求職輔導、技能培訓、靈活用工等全過程就業服務，幫求職者瞄準就業方向，選擇培訓工種，拓寬就業渠道，直至順利推送上崗。
對接居民，看似是一位專員，背后實則是一整支團隊。 “我們從來不是一個人在戰斗。”就業服務專員楊娜說，在平時的工作中，人社局會定期組織全體服務專員進行全方位的培訓和溝通交流會，碰到企業的一些棘手問題，隨時都能得到強大后援團隊的業務支持。
帶著感情做有溫度的就業服務，是就業服務專員的工作理念。今年以來，為提高公共就業服務水平，促進高質量充分就業，天元區探索精準就業服務體系改革，選優配強基層就業服務專員隊伍，延伸人社服務觸角，用心用情為求職居民和用工企業提供優質服務，努力實現企業“招工不發愁、用工有選擇”，求職者“求職有門、就業有路”。
責編：鄧波
初審：鄧波 二審：吳俊賢 終審：羅敏
來源：株洲高新區（天元區）融媒體中心
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